Самыя папулярныя спосабы прасоўвання складаных тавараў і паслуг

1. Онлайн супольнасці (Community)
2. Якія прадаюць маркетынгавыя матэрыялы
3. Кейс-стадыі (Case Study)
4. Бясплатны трыял-перыяд, кансультацыя са спецыялістам або анлайн дэманстрацыя (Free Trial)
5. Белая кніга (White Paper)
6. Навінавая інфармацыйная рассыланне (Newsletter)

Онлайн супольнасці (Community)

Онлайн супольнасці - віртуальны клуб, дзе вашыя кліенты, пастаўшчыкі або партнёры могуць абмяркоўваць вашыя прадукты і паслугі, задаваць пытанні, якія цікавяць іх пытанні, дзяліцца сваім вопытам і нават дапамагаць адзін аднаму ў вырашэнні праблем, якая паўстала. У якасці супольнасці можа быць выкарыстаны карпаратыўны блог, форум, акаўнты ў глабальных сацыяльных сетках (Twitter, Facebook, Вконтакте, Linkedin).

З дапамогай водгукаў незацікаўленых людзей, якім чалавек давярае, кампаніі могуць фарміраваць патрэбнае ім ўспрыманне брэнда сваіх тавараў або паслуг. Менавіта такія водгукі можна атрымаць, выкарыстоўваючы онлайн-супольнасці. Супольнасць таксама можа быць выкарыстана ў якасці тэхналогіі развіцця лаяльнасці да кампаніі.

Якія прадаюць маркетынгавыя матэрыялы

Гэта могуць быць спецыяльна падрыхтаваныя прэзентацыі, брашуры, буклеты, улёткі ці каталогі, якія выкарыстоўваюцца для апісання і тлумачэння функцый прадуктаў, іх выгод і адрозненняў ад аналагічных прапаноў на рынку. Складаюцца дадзеныя матэрыялы па правілах капірайтынгу . Усе гэтыя матэрыялы можна і трэба размяшчаць у сябе на сайце, а таксама выкарыстоўваць на розных мерапрыемствах (выставы, канферэнцыі, прэс-канферэнцыі. Семінары і г.д.).

Кейс-стадыі (Case Study)

Кейс-стадыі (Case study) - гэта сістэма навучання, якая грунтуецца на аналізе, вырашэнні і абмеркаванні сітуацый, як змадэляваных, так і рэальных. У дачыненні да прасоўванні складаных тавараў і паслуг кейс-стадыю уяўляе апісанне ўжо рэалізаванага праекта (кантракта) c падрабязным апісаннем кожнага этапу супрацоўніцтва і водгукамі кліента.

Для кампаніі гэта адзін з лепшых спосабаў для прадэманстраваць сваю кампетэнтнасць і перавагі перад канкурэнтамі.

З чаго складаецца кейс стадыі? Вось асноўныя пункты, якія пажадана ўключыць:

• Даведка пра кліента;
• Апісанне складанасці;
• Чаму выбралі вас;
• Падрабязнае апісанне праекта;
• Вымерна вынік;
• Водгук кліента;
• Кантактная інфармацыя;
• Заклік да дзеяння.

Бясплатны трыял-перыяд, кансультацыя са спецыялістам або анлайн дэманстрацыя (Free Trial)

Па безлічнае праведзеных даследаванняў зразумела, што верагоднасць набыцця прадукту карыстальнікам павялічваецца пасля загрузкі бясплатнай версіі. Такая ж сітуацыя ідзе з бясплатнымі кансультацыямі тэхнічных спецыялістаў у IT і B2B рынку ў цэлым. Гэта вядома ж звязана са складанасцю саміх прадуктаў. Аднак кансультацыя, у адрозненне ад Free Trial версій прадукту, мае месца, калі патэнцыйныя кліенты ўжо блізкія да прыняцця рашэння.

Белая кніга (White Paper)

Белая кніга (White Paper) - даведачны дакумент для карпаратыўных кліентаў; афіцыйная дакументацыя, якая змяшчае апісанне рашэння пэўнай праблемы з выкарыстаннем прадукту або тэхналогіі кампаніі.

Белую кнігу часцей за ўсё выкарыстоўваюць у мэтах навучання патэнцыйных кліентаў на стадыі lead generation , Калі кліент яшчэ не думае аб куплі або наогул не ведае пра існаванне на рынку магчымасцяў па рашэнню яго праблемы.

Навінавая інфармацыйная рассыланне (Newsletter)

Newsletter - гэта бюлетэнь, які можа ўтрымліваць некалькі старонак. Звычайна ў яго ўключаюць:

• Навіны кампаніі.
• Інфармацыю аб новых прадуктах або паслугах.
• Інфармацыю аб новых акцыях і праграмах лаяльнасці.
• Каляндар маючых адбыцца мерапрыемстваў.
• Водгукі кліентаў, гісторыі поспеху, адказы на пытанні.
• Інфармацыя аб важных змяненнях у рабоце кампаніі або парадку прадастаўлення паслуг (продажу тавараў).

Гэта набор мінімум. :) Зразумела таксама, што метады будуць мець розную эфектыўнасць, у залежнасці ад канкрэтнага тавару ці паслугі. У любым выпадку укараніць іх не складзе вялікай працы.